Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der TecSysCom Ltd., Weiler bei Mayen

Für alle Verträge mit uns gelten ausschließlich die AGB der TecSysCom Ltd.. Andere Bedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Nur bei einer schriftlichen Gegenbestätigung durch uns gelten die Bestimmungen des Käufers. Die Bedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart wurden. Änderungen an den AGB werden dem Käufer bekannt gemacht. Bei Lieferung von Software und Literatur gelten darüber hinaus die besonderen Lizenz- und sonstigen Bedingungen des Herstellers. Mit der Entgegennahme der Software bzw. Literatur erkennt der Käufer deren Geltung ebenfalls an.

Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind - sofern nicht anders vereinbart - stets unverbindlich und freibleibend. Bestellungen des Käufers stellen ein verbindliches Vertragsangebot dar. Alle Verträge kommen bei Ladenverkäufen mit der Bezahlung, bei Warenlieferungen nach Zugang unserer schriftlichen Auftragsbestätigung zustande. Bei Dienstleistungen kommt der Vertrag spätestens bei Beginn der Arbeiten zustande. Die Berichtigung von Setzfehlern und Irrtümern bleibt vorbehalten. Geringe Abweichungen in Qualität und Ausführung berechtigen nicht zum Rücktritt, vor allem nicht bei gebrauchten Waren. Falls sich Umstände ergeben, die die Vertragsdurchführung unmöglich machen bzw. derart erschweren oder unverhältnismäßig verteuern, dass die Vertragserfüllung billigerweise nicht mehr verlangt werden kann, wird der Vertrag nach § 313 BGB angepasst. An den erteilten Auftrag ist der Käufer 10 Tage gebunden. Eventuell für die Ausfuhr der gelieferten Waren notwendige Zustimmungen des Bundesamtes für gewerbliche Wirtschaft, sind vom Käufer in eigenem Namen und auf eigene Kosten einzuholen. Die Versagung einer solchen Ausfuhrgenehmigung berechtigt den Käufer nicht, vom Vertrag zurückzutreten.

Preise

Für die Lieferung von Waren gelten die vor Bestellung der Waren bekannt gegebenen Preise nach unserer Preisrecherche, vorbehaltlich Preisänderungen des Lieferers. Eine Bestellung wird nur mit den erhobenen Preisen und nach ausdrücklicher Bestätigung des Käufers ausgelöst. Ist nichts anderes angegeben, gelten für Lieferungen und Dienstleistungen alle Preise als Nettopreise in €. Nebenkosten wie Steuern, Transport-, Liefer- und Versandkosten, Verpackung und sonstige Preisbestandteile werden mit gleicher Rechnung an den Käufer weitergegeben. Dienstleistungen werden pro Stunde und Person kalkuliert:
(1) kostenlos ein erstes Orientierungsgespräch
(2) nach Aufwand die Reisekosten, An- / Abfahrt vor Ort
(3) Stunden- oder Tagessätze für Dienstleistungen.

Lieferung

Sofern ein Liefertermin individuell zwischen den Parteien ausgehandelt wurde, ist er verbindlich – Der Liefertermin ist schriftlich zu fixieren. Geraten wir mit unseren Lieferungen bzw. Dienstleistungen in Verzug, so ist uns zunächst eine angemessene Nachfrist zu gewähren. Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden oder die von uns nicht zu verantworten sind, berechtigen uns, den Liefertermin um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder vom Vertrag, soweit noch nicht erfüllt, zurückzutreten. Lieferverzögerungen werden dem Käufer baldmöglichst mitgeteilt. An von uns selbst entwickelter Software behalten wir das ausschließliche und freibleibende Urheberrecht sofern nichts anderes vertraglich zwischen den Parteien vereinbart wurde. Vervielfältigungen der Software, Handbücher oder selbst erstellter Dokumente sind nur mit Zustimmung von uns erlaubt. Der Käufer haftet allein, wenn durch die Ausführung seines Auftrages Rechte, insbesondere Urheberrechte Dritter, verletzt werden. Der Käufer hat uns von allen Ansprüchen Dritter wegen einer solchen Rechtsverletzung freizustellen.

Beanstandungen

Beanstandungen der Lieferung sind im Sinne § 377 HGB unverzüglich, maximal binnen einer Woche, nach Anlieferung und wenn die Möglichkeit der sofortigen Nachprüfung durch uns gegeben ist, schriftlich unter genauer Bezeichnung geltend zu machen. Zeigt sich erst später ein Mangel, so muss unverzüglich und binnen maximal einer Woche nach der Entdeckung des Mangels gerügt werden. Kommen die Kaufleute dieser Rügepflicht nicht nach, wird das Gewährleistungsrecht ausgeschlossen. Wird kein Mangel gerügt und ist die Rügefrist abgelaufen, gilt die gelieferte Ware bzw. erbrachte Dienstleistung als abgenommen.

Gewährleistung

Bei berechtigten Mängelrügen steht uns das Recht zu, nach unserer Wahl entweder die Mängel, auch mehrfach, zu beseitigen oder in angemessener Frist kostenlos Ersatz zu leisten. Unsere Haftung beschränkt sich auf den direkten Schaden. Über die Gewährleistung hinausgehende mittelbare Ansprüche, insbesondere Folgeschäden, Schadensersatzansprüche wegen entgangenen Gewinns oder etwaiger Sach- und Vermögensschäden sind ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Zur Vornahme der Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung hat uns der Käufer die erforderliche Zeit und Gelegenheit zu gewähren. Andernfalls werden wir von unserer Gewährleistungspflicht frei. Ist die gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden, beschränkt sich der Anspruch auf die jeweils verbliebene Art der Nacherfüllung. Für Waren oder Dienstleistungen, welche von uns speziell für den Auftraggeber bezogen, an- oder nachgefertigt wurden, ist jede Art der Gewährleistungshaftung ausgeschlossen, es sei denn, dass uns grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last gelegt werden kann. Um Datenverlusten bei Computern in Folge einer Reparatur bzw. Beseitigung eines Mangels vorzubeugen, hat der Käufer selber Datensicherungen vorzunehmen. Eine Haftung für Verlust oder Beschädigung an Daten wird, bis auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ausgeschlossen. Insbesondere übernehmen wir keine Gewährleistung für (a) durch den Käufer oder Dritte selbst verursachte Schäden (b) Nachbesserung durch den Käufer oder durch einen Dritten und (c) Nichtbefolgung der Betriebsanweisung.